Unraid U盘售前F&Q
一、这是什么产品？
本U盘可作为Unraid系统引导U盘，在Unraid系统下测试具有良好的兼容性，可提供测试用系统文件，测试文件仅供个人测试使用。
二、产品声明
- 本产品非开心版、破解版等任何侵害Lime technology公司软件产权的产品；
- 用户使用我方提供的包括但不限于：Unraid官网、官方工具、测试文件等软、硬件工具，基于本产品制作的任何软件、硬件，与我方无关；
- 用户购买的产品为U盘硬件，自购买行为完成后，用户拥有对U盘的完全所有和处置权力，我方无法干预、禁止任何用户对本U盘产品进行的任何操作。
三、我为什么要买这个产品？
- 本产品批量用于Unraid系统测试及销售，能够满足兼容性、稳定性、可靠性等要求；
- 本产品提供配套测试系统镜像、制作工具、测试文件，可供用户在质保期内测试系统的各项功能是否符合自己的使用；
- 本产品使用的所有配套系统镜像、软件工具、测试文件，均为Unraid官网提供，没有任何1byte数据或软件是第三方或者来路不明的地方获取的，可提供哈希值记录完整视频供用户对比、审查；
- 本产品支持在线更新unraid系统版本；
四、关于产品版本
- 所售U盘分为标准版和专业版，除保修时间限制不同外，没有任何区别；
- 标准版保修：3年（按到货日期起计算）；
- 专业版保修：5年（按到货日期起计算）；
五、关于U盘规格
- U盘受OEM定制批次影响，可能出现包括但不限于：更换外观、主控、颗粒、品牌等各类调整，恕不另行通知；
- 本产品提供U盘容量为大于等于8G，经过目前最新正式版7.0.1系统测试，空间有一半以上冗余（实测7.0.1正式版unraid系统引导盘存储空间占用1.59G），足以满足作为Unraid系统引导盘使用；
六、关于售后
- 保修期内出现非人为的U盘产品质量故障不识别，导致无法使用Unraid系统的用户，可申请售后，我方提供U盘售后工作，如无法提供U盘售后恢复用户的正常使用，我方将对用户进行退货退款；
- Unarid系统引导盘中存储了系统和docker相关配置，用户需要定期通过web UI备份引导U盘（官网购买许可也是一样需要备份），售后只保证U盘恢复可用状态，不提供损坏的引导U盘数据恢复服务（U盘由于存储特性问题，即使付费也无法提供此类服务）；
- 售后优先级逻辑统一为：优先维修、其次更换、最后退款，最终采用哪类售后方式提供售后服务由我方决定，非用户可选；
- 退货需提前联系我方索取退货信息，不接受快递费到付；
- 经验证确实如本节第1点所述问题，影响用户使用者，可办理退款；
- 退款金额计算方式：
- 微信直接付款的用户所获得的退款金额为：付款金额-发货快递费；
- 淘宝、闲鱼、b站下单购买的用户所获得的退款金额为：付款金额-平台抽成-发货快递费；
七、维修、更换运费说明
买家支付从买家发回售后的一程快递费；卖家支付从售后发到买家的一程快递费。（简言之：各付一程）
八、退货退款示例
- 微信渠道退款示例：张三在微信购买本产品标准版，付费299元，卖家发货快递费10元，使用2年11个月30天的时候发现产品故障导致Unraid系统无法使用，申请退货退款，退货返回售后（此程快递费由买家承担），经核实后，该用户所得退款金额为：
- 商品总价299元
- 发货快递费10元
- 最后退款=299-10=289元
- 平台渠道退款示例：张三在淘宝等平台（假设平台抽成0.6%）购买本产品标准版，付费299元，卖家发货快递费10元，使用2年11个月30天的时候发现产品故障导致Unraid系统无法使用，申请退货退款，退货返回售后（此程快递费由买家承担），经核实后，该用户所得退款金额为：
- 商品总价299元
- 平台抽成299*0.006=1.794元
- 发货快递费10元
- 最后退款=299-1.79-10=287.21元